Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o zpracování vašich osobních údajů
Účinné od: 1. ledna 2025
1. Úvodní ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") upravují způsob, jakým Klid v pohybu (dále jen "my", "naše služba") zpracovává osobní údaje návštěvníků a klientů našeho webu.
Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (obecné nařízení o ochraně údajů) a dalšími platnými právními předpisy České republiky.
Naše zásada transparentnosti
Věříme v otevřenou komunikaci o tom, jaké údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi pracujeme. Vaše důvěra je pro nás zásadní.
2. Jaké údaje zpracováváme
Kontaktní údaje
- • Jméno a příjmení
- • E-mailová adresa
- • Telefonní číslo (pokud jej dobrovolně poskytnete)
Komunikační údaje
- • Obsah zpráv zaslaných přes kontaktní formulář
- • Dotazy a požadavky týkající se našich služeb
- • Historie komunikace pro zajištění kontinuity služeb
Technické údaje
- • IP adresa pro analytické účely
- • Informace o prohlížeči a zařízení
- • Čas a datum návštěvy webu
3. Účel zpracování údajů
Primární účely:
- • Odpovídání na vaše dotazy a žádosti
- • Poskytování informací o našich službách
- • Koordinace lekcí a programů
- • Zlepšování kvality našich služeb
Sekundární účely:
- • Analýza návštěvnosti webu
- • Zabezpečení webu a prevence zneužití
- • Plnění právních povinností
- • Archivace pro účely ochrany práv
4. Právní základ zpracování
Váš souhlas
Zpracováváme vaše údaje na základě vašeho svobodného, informovaného a konkrétního souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.
Oprávněný zájem
Pro analytické účely a zlepšování našich služeb využíváme oprávněný zájem, který je vždy vyvážen s vašimi právy a svobodami.
5. Doba uchování údajů
| Typ údajů | Doba uchování | Důvod |
|---|---|---|
| Kontaktní údaje | 3 roky od posledního kontaktu | Continuita služeb |
| Komunikace | 2 roky od ukončení | Řešení sporů |
| Analytické údaje | 14 měsíců | Optimalizace webu |
6. Vaše práva
Základní práva:
- • Právo na přístup k údajům
- • Právo na opravu nebo aktualizaci
- • Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
- • Právo na omezení zpracování
Další práva:
- • Právo na přenositelnost údajů
- • Právo vznést námitku
- • Právo odvolat souhlas
- • Právo podat stížnost u dozorového úřadu
7. Zabezpečení údajů
Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením.
🔐 Šifrování
Všechna data jsou šifrována při přenosu i ukládání
🛡️ Přístupová práva
Omezený přístup pouze pro oprávněné osoby
📊 Monitoring
Průběžné sledování bezpečnostních incidentů
8. Kontaktní informace
Máte otázky k ochraně vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva? Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu.
Na všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů odpovídáme do 30 dnů od obdržení.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat v reakci na změny právních předpisů nebo způsobu poskytování našich služeb. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.